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パスワードの変更に関するご案内

いつもナイガイ公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社ではより良いサービスをご提供できるよう2021年7月28日よりショッピングカートシステムを変更させていただきました。 今回の変更に伴い、会員ID(メールアドレス)などの情報は移行させていただいておりますが、パスワードに関しては、お客様自身に再設定をお願いしております。 誠にお手数ではございますが、下記の手順にて再設定をお願いします。

なお、再設定を行っていただいたお客様には移行された方も含め、すべての会員様に100ポイント付与しています。今後のお買い物に是非ご利用ください。

※株主様につきましては別途、株主優待サイトをご用意しており、前回までのアカウントを引き続きご利用いただけますので、下記ページよりご確認くださいませ。
https://shop.naigai.co.jp/f/kabunushi

1.ログイン画面へアクセス

PCの場合はサイト右上「会員登録/マイページ」スマートフォンの場合はサイト右上の「マイページ」ボタンよりログイン画面へアクセス可能です。

パソコン用のログインボタンの位置
スマホ用のログインボタンの位置

2.ログイン画面よりパスワード再設定手続き

マイページ内の「ログインボタン」右下にある「パスワードをお忘れですか?」ボタンをクリックするとパスワード再設定画面に遷移します。
下記URLからもアクセス可能です。
https://shop.naigai.co.jp/p/forgot-password

3.仮パスワードの入力

パスワード再設定にあたり、仮パスワードを設定していただく必要がございます。
パスワード再設定画面より、以前からご登録いただいているメールアドレスと、仮のパスワードをご自身で決めていただきご入力ください。ご入力後「送信」ボタンをクリックすると、ご登録いただいているメールアドレス宛にパスワード再設定のURLが届きます。

パスワード再設定の画面イメージ

4.メールよりパスワードの登録手続き

「【靴下・ソックス通販のナイガイ公式ショップ】パスワードのお問い合わせ」という件名で届いたメールに記載されているURLをクリックすると新しいパスワードの登録画面に遷移します。
※URL末尾の英数字はそれぞれ異なります。

「パスワードのお問い合わせ」メールについて

5.パスワードの本登録

「新しいパスワードの登録」という画面にて、手順3でご入力いただいた仮パスワード及び、変更後の正式なパスワードを入力して「登録」ボタンをクリックします。手続き完了と同時に「パスワード変更が完了しました」というメッセージが表示されます。

「新しいパスワードの登録」画面



ご不明な点やご質問などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
0120-644-023
【電話受付時間】(平日 10:00〜17:00)
※上記時間外はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


株式会社ナイガイ