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返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
返品条件をご確認の上、お問い合わせフォームまたはメールまたはお電話にてご連絡ください。
ご連絡後、下記返送先住所までご返送をお願いいたします。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品先]
株式会社ナイガイ 542-0081 大阪市中央区南船場ニ丁目3番2号 南船場ハートビル8階

弊社不手際・不良品について

弊社不手際による下記の場合、商品ご到着後7日以内にご連絡ください。

  • 不良品の場合
  • 注文商品と届いた商品が違った場合
  • 商品・汚損・破損などの場合

 送料・諸手数料を全て弊社が負担します。
当店にて確認次第、同商品をお送りさせて頂きます。ただし、在庫切れなどにより、ご交換をお受けできない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

お客様ご都合による返品について

下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。

  • イメージ違いの場合
  • サイズが合わない場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • お届け後、8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 商品タグ・値段が切り離された、あるいは紛失した商品
  • お客様のもとで傷、汚損、損傷が生じた商品
  • 納品時の商品ラベル・パッケージをなくされた商品

返品・交換に係る送料負担の有無

お客様ご都合による返品の場合
お客様側で発送時送料・返送時送料・諸手数料のご負担をお願いいたします。